নয়া দিল্লি: ইউপিআই পেমেন্টে সমস্যায় পড়েছেন? শুধু আপনি নয়, দেশের বিভিন্ন প্রান্তে অনেককেই আজ অনলাইনে ইউপিআই পেমেন্টের ক্ষেত্রে সমস্যায় পড়তে হয়েছে। অনেক ইউপিআই ব্যবহাকারীর ‘ট্রানজাকশন ফেল’ হয়ে যাচ্ছে বলে দাবি করা হচ্ছে। এক্স মাধ্যমে এই নিয়ে হইচই পড়ে গিয়েছে। টুইটার ব্যবহারকারীরা নিজেদের সমস্যার কথা জানাচ্ছেন এক্স হ্যান্ডেলে। গুগল পে, ফোন পে-র মতো প্লাটফর্মগুলিতে টাকা লেনদেনের ক্ষেত্রে সমস্যায় পড়তে হচ্ছে বলে অভিযোগ তুলেছেন ব্যবহারকারীদের অনেকে। যদিও সবার ক্ষেত্রে এই সমস্যা হচ্ছে না, সেটাও জানা যাচ্ছে। তবে এক্স হ্যান্ডেলে অনলাইন পেমেন্টের এই সমস্যা নিয়ে অনেকেই নিজেদের অভিযোগ তুলে ধরতে শুরু করেছেন।
একাধিক সংবাদমাধ্যমে প্রকাশ, বেশ কিছু সরকারি ও বেসরকারি ব্যাঙ্কের ক্ষেত্রেও সার্ভারে সমস্যা দেখা দিচ্ছে পেমেন্টের ক্ষেত্রে। বিষয়টি নজরে এসেছে এনপিসিআই-এরও। ইতিমধ্যেই এক্স হ্যান্ডেলে এই হইচই-এর মধ্যে এনপিসিআই থেকেও সমস্যার কথা নিশ্চিত করা হয়েছে। এক্স হ্যান্ডেলে এনপিসিআই-এর তরফে ইউপিআই পরিষেবায় সমস্যার জন্য ক্ষমা চেয়ে জানানো হয়েছে, বেশ কিছু ব্যাঙ্কের অভ্যন্তরীণ প্রযুক্তিগত সমস্যা হয়েছে। সেই কারণেই ইউপিআই পরিষেবায় এই সমস্যা হচ্ছে। সঙ্গে আরও জানানো হয়েছে, এনপিসিআই-এর তরফে সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্কগুলির সঙ্গে হাত লাগিয়ে কাজ চালানো হচ্ছে, যাতে দ্রুত সমস্যার সমাধান করা যায়।
Regret inconvenience on UPI connectivity as few of the banks are having some internal technical issues. NPCI systems are working fine and we are working with these banks to ensure quick resolution.
— NPCI (@NPCI_NPCI) February 6, 2024
বর্তমান সময়ে ইউপিআই পেমেন্টের উপর দেশের একটি বড় অঙ্কের মানুষ নির্ভর করে থাকেন। টুকটাক কেনাকাটি থেকে শুরু করে বড় কোনও আর্থিক লেনদেন, সব ক্ষেত্রেই বহুলভাবে ব্যবহার হয় ইউপিআই পরিষেবা। সেখানে এমন এক বিভ্রাটের জেরে সমস্যায় পড়েছেন অনেকেই।
Insurance and Investment Advisor at ICICI Prudential. Traveller, Businessman, Marketer.