বেসরকারি এবং সংগঠিত ক্ষেত্রের চাকুরিজীবীদের জন্য অত্যন্ত জরুরি খবর। আপনি যদি এই সপ্তাহে প্রভিডেন্ট ফান্ড (PF) থেকে টাকা তোলা বা অন্য কোনো জরুরি কাজ করার পরিকল্পনা করে থাকেন, তবে আপনাকে কিছুটা অপেক্ষা করতে হবে। এমপ্লয়িজ প্রভিডেন্ট ফান্ড অর্গানাইজেশন (EPFO) তাদের অফিসিয়াল পোর্টাল এবং অনলাইন পরিষেবা টানা ৩ দিনের জন্য বন্ধ রাখার ঘোষণা করেছে।
সংস্থার পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, ২৬ জুন ২০২৬ (শুক্রবার) রাত ১২:০০ টা থেকে ২৮ জুন ২০২৬ (রবিবার) রাত ১১:৫৯ টা পর্যন্ত এই পোর্টাল সম্পূর্ণ ডাউন থাকবে। আগামী ২৯ জুন থেকে পুনরায় সমস্ত পরিষেবা স্বাভাবিক হবে বলে আশা করা হচ্ছে।
কেন বন্ধ থাকছে পোর্টাল?
EPFO-র বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী, গ্রাহকদের আরও দ্রুত, নিরাপদ এবং আধুনিক পরিষেবা দেওয়ার লক্ষ্যে ব্যাক-এন্ডে সিস্টেম মাইগ্রেশন, ডেটাবেস কনসলিডেশন এবং সফ্টওয়্যার আপগ্রেডেশনের কাজ চালানো হবে।
বিশেষজ্ঞদের মতে, এই প্রযুক্তিগত আধুনিকীকরণ আসলে বহুল প্রতীক্ষিত ‘EPFO 3.0’ ব্যবস্থারই একটি অংশ। এর ফলে ভবিষ্যতে পিএফ-এর টাকা সরাসরি ইউপিআই (UPI) বা এটিএম (ATM)-এর মাধ্যমে তোলার মতো বড় সুবিধা চালু হতে পারে।
কোন কোন পরিষেবা বন্ধ থাকবে?
এই ৩ দিন মেম্বার পোর্টাল (Member Portal), এমপ্লয়ার পোর্টাল (Employer Portal) এবং উমঙ্গ (UMANG) অ্যাপের মাধ্যমে নিচের কাজগুলো করা যাবে না:
- নতুন আবেদন বা ক্লেম: পিএফ অ্যাডভান্স, ফুল সেটেলমেন্ট (Form 19, 31, 10C) ইত্যাদির জন্য নতুন কোনো আবেদন করা যাবে না।
- ই-পাসবুক: নিজের অ্যাকাউন্টে কত টাকা ব্যালেন্স রয়েছে বা সুদ জমা পড়েছে কি না, তা অনলাইনে দেখা যাবে না।
- ইউএএন লিঙ্কিং ও ইসিআর ফাইল: নতুন কর্মীদের UAN অ্যাক্টিভেশন বা নিয়োগকারী সংস্থাগুলির ইসিআর (ECR) ফাইলিং সাময়িকভাবে থমকে থাকবে।
আপনার জমা দেওয়া ক্লেম কি বাতিল হয়ে যাবে?
পোর্টাল বন্ধের খবরে স্বাভাবিকভাবেই বহু গ্রাহক চিন্তিত। অনেকেই হয়তো ইতিমধ্যে টাকা তোলার আবেদন করে রেখেছেন এবং টাকা এখনো ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ঢোকেনি।
EPFO-র আশ্বাস: সংস্থা স্পষ্ট জানিয়েছে, এই ৩ দিন কাজ বন্ধ থাকলেও আগে থেকে জমা পড়া কোনো আবেদন বা ক্লেম বাতিল বা প্রত্যাখ্যান (Reject) করা হবে না। তবে এই ৩ দিন প্রসেসিং বন্ধ থাকায় টাকা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে আসতে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে। ২৯ জুন পরিষেবা চালুর পর অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে সেই আবেদনগুলির নিষ্পত্তি করা হবে।
এই সময়ে ব্যালেন্স চেক করবেন কীভাবে?
অনলাইন পোর্টাল বন্ধ থাকলেও বিকল্প উপায়ে আপনি আপনার পিএফ ব্যালেন্স জেনে নিতে পারেন:
- মিসড কল: আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর থেকে 011-22901406 নম্বরে একটি মিসড কল দিন। ফিরতি এসএমএস-এ ব্যালেন্স চলে আসবে।
- এসএমএস (SMS): মোবাইল থেকে টাইপ করুন
EPFOHO UAN ENG(শেষের তিনটি অক্ষর ভাষার জন্য, যেমন বাংলার জন্য BEN লিখতে পারেন) এবং পাঠিয়ে দিন 7738299899 নম্বরে।
জরুরি প্রয়োজনে বা কোনো জিজ্ঞাসার জন্য গ্রাহকেরা সরাসরি ইপিএফও-র হেল্পলাইন নম্বর ১৪৪৭০ (14470)-এ যোগাযোগ করতে পারেন।
